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VERSAND & ZAHLUNG / SHIPPING & PAYMENT
Stand / Last updated: 30.09.2026
(English version below.)
Liefergebiete
Wir versenden aus Deutschland weltweit: nach Deutschland, in alle Länder Europas sowie nach Asien, Ozeanien, Afrika und Amerika. Bei Fragen zu deinem Land schreib uns an tfestudijos@gmail.com.
Versandkosten (Standardversand)
• Deutschland: 5,99 € – jeder weitere Artikel in derselben Bestellung + 1,00 €
• Europa: 14,99 € – jeder weitere Artikel + 2,00 €
• Asien, Ozeanien, Afrika, Amerika: 29,99 € – jeder weitere Artikel + 4,00 €
Die Versandkosten für deine Bestellung siehst du außerdem an der Kasse, bevor du bezahlst. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
Lieferzeiten
Wir versenden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen (Mo–Fr, ohne Feiertage) nach Zahlungseingang. Danach dauert die Zustellung:
• Deutschland: 2–5 Arbeitstage
• Europa: 7–14 Arbeitstage
• Asien, Ozeanien, Afrika, Amerika: 7–14 Arbeitstage (je nach Zoll auch länger)
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Zahlungseingang.
Versanddienstleister
Wir versenden je nach Ziel und Paketgröße mit DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD oder UPS. Wenn verfügbar, bekommst du eine Sendungsnummer.
Zölle (Länder außerhalb der EU)
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und werden von dir an die zuständigen Stellen gezahlt.
Zahlungsarten
• PayPal
• Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Link über unseren Zahlungsdienstleister Stripe
Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du an der Kasse. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Kommt dein Paket beschädigt an oder geht es verloren, melde dich bitte bei uns – wir kümmern uns darum. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt; bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe.
Falsche Adresse
Bitte prüfe deine Lieferadresse an der Kasse. Kommt ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurück, können für den erneuten Versand die Versandkosten nochmals anfallen.
Kontakt: TFE Studijos, Junel Mengel, Dorfstraße 65, 47447 Moers, Deutschland · tfestudijos@gmail.com
ENGLISH VERSION
Delivery area
We ship from Germany worldwide: to Germany, all European countries and to Asia, Oceania, Africa and the Americas. For questions about your country, email us at tfestudijos@gmail.com.
Shipping costs (standard shipping)
• Germany: €5.99 – each additional item in the same order + €1.00
• Europe: €14.99 – each additional item + €2.00
• Asia, Oceania, Africa, Americas: €29.99 – each additional item + €4.00
You also see the shipping costs for your order at checkout before you pay. As a small business under Section 19 German VAT Act we do not charge VAT.
Delivery times
We ship within 1–3 working days (Mon–Fri, excluding public holidays) after receipt of payment. Delivery then takes:
• Germany: 2–5 working days
• Europe: 7–14 working days
• Asia, Oceania, Africa, Americas: 7–14 working days (longer if customs take time)
The delivery period starts on the day after receipt of payment.
Carriers
Depending on destination and parcel size, we ship with DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD or UPS. Where available, you will receive a tracking number.
Customs (countries outside the EU)
For deliveries outside the EU, customs duties, import taxes and fees may apply. They are not included in the price and are paid by you to the competent authorities.
Payment methods
• PayPal
• Credit card, Apple Pay, Google Pay, Klarna and Link via our payment provider Stripe
The payment methods available for your order are shown at checkout. Payment is due immediately upon conclusion of the contract.
Damaged or lost parcels
If your parcel arrives damaged or gets lost, please contact us – we will take care of it. Your statutory rights remain unaffected; for consumers, we bear the shipping risk until delivery.
Wrong address
Please check your delivery address at checkout. If a parcel is returned because of a wrong or incomplete address, shipping costs may apply again for re-shipment.
Contact: TFE Studijos, Junel Mengel, Dorfstraße 65, 47447 Moers, Germany · tfestudijos@gmail.com